Общая информация о компании
PEGAS Touristik - один из лидеров российской туристической отрасли и одна из крупнейших международных туристических компаний. История компании началась в последней четверти ХХ века.
PEGAS Touristik сегодня – это современная универсальная туристическая компания, которая предлагает широкий спектр услуг для всех групп клиентов, активно участвует в социальной и экономической жизни страны.
-
Мы отправляем на отдых из 50 городов РФ
подробнее - Мы предлагаем отдых на лучших курортах и отелях (2500 отелей) в 22 странах мира
-
Мы работаем с ведущими авиакомпаниями России
подробнее - Мы организуем групповые, индивидуальные, корпоративные, спортивные и VIP туры
- Мы предлагаем 7 дней в неделю, 24 часа в сутки онлайн заказ туров и билетов на регулярные рейсы по всему миру как аккредитованный агент IATA
- Мы оказываем качественное обслуживание в более чем 820 фирменных офисах продаж в 256 городах
Миссия и цели
Мы работаем, чтобы сделать PEGAS Touristik лучшим туроператором для своих клиентов. Мы хотим, чтобы каждому человеку, который находится на сайте компании, приходит в офисы PEGAS Touristik, звонит в наш call-центр, пользуется услугами компании, нравилось быть клиентом PEGAS Touristik. А для этого необходимо:
- предоставлять качественное обслуживания в любом месте и в любое время
- сделать все услуги PEGAS Touristik, в соответствии с современными стандартами сервиса
- уделять внимание пожеланиям клиентов и оказывать максимальную заботу
- стараться, чтобы каждое наше решение принималось в интересах наших клиентов
- предлагать именно то, что нужно клиенту, и предвосхищать его желания
